国家邮政局公布快递满意度排名 京东顺丰排名最高

京东第一！国家邮政局公布快递公众满意度排名，前五分别是：京东、顺丰、邮政、中通、圆通。短短几年，京东快递已经超过老牌快递企业，跻身第一梯队；这次更是直接超越行业老大顺丰，成为第一。

调查显示，2022年第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.2分，同比上升2.4分；投递服务方面，派件员服务、投递知情用户满意度得分为84.6分、78.2分，均有上涨。

今年以来，京东快递一直在提高自身服务水平和质量，比如推出全新的保价服务全额保，东西寄坏了可以全额赔偿。

官方消息称，最快的一次打款时长只要13分钟。除此之外，京东快递近期还上线预约揽派、验证揽派，消费者寄件时可以自由选择收件时间，寄东西、收东西都放心。

普通消费者对快递的满意度，无非是快递速度，物件不破损，快递员通知、配送到位。在京东快递和顺丰快递两家中，服务都属于比较好的，主要是比拼快递速度。淘宝目前的规模是比京东大的，在淘宝商家提供的快递服务中，顺丰可以说是最好了。

不过，毕竟京东自己是有仓库的，配送速度还是比较快。如果京东的用户数多了，说不定会成为满意度第一的快递。邮政EMS的快递速度虽然比不上前两者，但优点是能送快递到农村。

邮政局表示快递进村成效继续显现，江浙沪基本实现村村通快递，三通一达的总部很多都在浙江，因此，江浙沪一直被成为包邮区，实现村村通快递相对容易。另外，山西、山东、安徽等地还取得了重大政策突破。