11月21日晚间，重庆市新冠肺炎疫情防控工作第146场新闻发布会举行。市市场监管局副局长、新闻发言人张银政介绍了近期执法检查、案件办理的相关情况。
——巡查检查情况
近期，市市场监管局共接到12315热线和平台涉疫消费投诉举报700件。
从地域看，主要集中在中心城区，共600件、占85.7%。
从类别看，价格类465件、不按约定提供或取消订单类98件、食品安全类53件、退费被拒类33件、数量重量不足等其他类51件，其中反映经营者抬高价格、虚标价格、变相涨价等价格类投诉举报最多，占66.4%。
从销售方式看，线下购物投诉举报474件、占67.7%，线上购物投诉举报226件、占32.3%，其中，12家重点电商平台投诉举报151件，主要涉及不按约定提供或取消订单类67件、价格类53件、食品安全类18件、数量重量不足等其他类13件。
针对消费者投诉举报反映的情况，市市场监管局加强对蔬菜等重要民生商品价格从源头到终端的全链条监管，对部分线上平台开展价格专项监测。
目前，共出动执法人员3.1万人次，检查各类市场主体5.7万户次，监测各大电商平台和商超线上APP、小程序相关商品32.6万件次，督促下架并删除商品信息111条，指导调整商品信息43条。
——案件查办情况
市市场监管局组建了15个专项组下沉中心城区直接参与办案，全系统共立案查办价格、计量、食品药品等各类案件236件。
对其中的50件哄抬价格案件，依法从严从快从重查处，比如，11月14日，渝北区某蔬菜批发经营者在经营成本波动不大的情况下，大幅提高部分蔬菜批发销售价格，其中软（虎）皮青椒、脆莲白、豌豆尖、长白萝卜等四类蔬菜的平均进销差价率分别达到122%、67%、125%和157%，分别提高了6.4倍、2.2倍、1.5倍和6.8倍，当事人的行为将造成终端销售价格进一步上涨，不但会扰乱正常的市场秩序，而且会损害消费者的切身利益，违反了价格法的相关规定，我们当即责令整改，拟处罚款15万元。
又如，在线上销售蔬菜等商品的豆豆生活超市、“寻菜”、“罗马生鲜”等经营者在经营成本增加不大的情况下，对精品青椒、西红柿、猪肉、大白菜等重要民生商品进行提价销售，获利空间远远超过正常范围，拟顶格处违法所得5倍的罚款，并责令停业整顿7天。
——督促履行社会责任方面
为保证市民“菜篮子”“米袋子”价稳量足，约谈提醒永辉、重百新世纪等大型保供企业，组织召开重点电商平台、线上商超企业行政约谈会，进一步压紧压实企业主体责任，12家企业负责人现场签订合规经营承诺书。全系统曝光哄抬价格典型案例14件，发送公益短信7600万条次，市消委会及时发布消费提示和企业劝喻，进一步推动形成诚信守法经营、理性合理消费的良好氛围。
张银政表示，接下来，市市场监管局将密切关注重要民生商品价格的价格走势，保持监管执法强度，及时处理投诉举报，坚决查处违法行为，切实维护人民群众的合法权益和良好的市场秩序。希望各类市场主体严格落实主体责任、更好履行社会责任，守法经营，诚信经营。同时，也欢迎人民群众加强监督，积极举报违法行为。
记者 董进 余志斌
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