女子海底捞就餐身亡餐厅要担责吗 这件事情引起热议

吃东西也是有风险的，所以我们记得要细嚼慢咽。9月8日，福建莆田一女子在海底捞吃火锅发生意外，对我们也是一个提醒。同时也想告诫身边的朋友:无论贫富，安全第一。

发生了什么事？事情发生在9月6日晚，福建莆田。一个女人和男朋友来到海底捞火锅店。她开心地吃着火锅。突然，女人感到不舒服，好像喉咙里有食物。她咽不下去，也拿不出来。

不一会儿，就出现了窒息的现象。一些正在吃饭的食客立即上去帮忙急救。反正海底捞的服务员反应快，这时候也有人打了120，于是120救护车也很快赶到了现场。

然而无法回天，女子最后还是去了。

海底捞对这种情况负责吗？你当时尽到及时救助的义务了吗？这其实是一个讨论点。

按照正常思维，也可能是女方个人原因，因为我们大多数人都吃过火锅。不管是在海底捞还是别的地方，或许可以排除海底捞的毛肚质量问题。当时热度太高，女子迫不及待的开始吃。她屏住呼吸，然后引起…

这只是猜测，但很明显海底捞的态度是积极配合。他们的领导也表示深深的悲痛，并愿意为家属提供必要的帮助，全力配合警方调查原因，该承担的责任一定会承担。

是的，很好，配合的很好，但是有具体的责任吗？有些律师是这样认为的。

首先确定客户的死亡原因，海底捞在抢救过程中是否采取了一定的措施。

如果是顾客自身的身体状况，也就是说，女子还没来得及抢救就意外死亡，海底捞就不用承担法律责任，不存在过错和侵权。

如果菜品有问题，或者服务员没有告知正确用法，海底捞可能要承担一定的责任，或者出现意外导致顾客死亡，海底捞工作人员不积极帮助，那么餐厅也可能要承担相应的责任。

说白了就是根据客户的死亡来划分原因。如果是自身原因，那么海底捞不承担任何责任。如果是意外，海底捞没有尽到安全保障义务，那么受害人家属也可以要求餐厅承担一定的赔偿责任。主要是分过错，如果海底捞没有过错。那你可以驳回索赔。